9月初，又一批泰凯英26.5R25 PROLHD装船运往菲律宾某地下金矿，这是该客户在不久前第一次采购使用泰凯英井下铲运机轮胎，并获得良好使用效果之后，再次进行采购。据悉，该金矿是菲律宾最重要的矿业项目之一，未来一到两年左右其规模预计实现数倍增长，因此，该矿对轮胎有着非常严苛的性能要求及稳定可持续的供货需求。

事实上，该金矿此前一直由某国际头部品牌供货，但疫情因素致使该品牌轮胎供货出现波动，因此用户期望轮胎品牌不仅能够保证轮胎的良好性能，更能够提供稳定的供给以保证作业效率。同时，该矿路况恶劣，多尖锐石块，部分路段积水深达20cm，轮胎切割刺扎严重；而且，由于缺乏专业的轮胎维护经验，使得轮胎早期失效问题频发。

此后，泰凯英轮胎凭借优异使用表现及口碑，开始进入该矿的管理层视野。同时，在多次现场拜访中，泰凯英还发现用户在轮胎的气压管理方面存在问题，一定程度上影响了轮胎性能的发挥和矿区整体运营效率。

为解决上述问题，一方面，泰凯英综合路况及痛点情况为其定制化匹配了26.5R25 PROLHD轮胎。该型号是继泰凯英一代铲运机轮胎后，推出的二代井下铲运机专用轮胎，该轮胎具有行驶面宽、耐磨耐切割、承载能力强等特点，轮胎整体性能比上代产品增加了20%以上，降低宕机时间，提升矿山整体运营效率和盈利能力。

另一方面，泰凯英专门派遣服务工程师驻矿跟踪泰凯英产品整个使用流程，从轮胎存放、安装、气压例检、补充必要工具、培训用户团队等多方面进行专业化服务，在保证泰凯英产品使用效果的同时，也赋能用户。

通过上述一系列举措，在未区分轮位的情况下，泰凯英26.5R25 PROLHD轮胎与一线某竞品相比，平均寿命达到其121%。同时，由于泰凯英提供了大量与气压管理相关的增值服务，26.5R25 PROLHD改变了用户使用其他竞品时早期失效率高的情况，为用户的轮胎管理及矿山运营创造了价值。

基于此，该金矿管理者对泰凯英26.5R25 PROLHD轮胎的使用表现非常满意，并于9月首次返单，目前该批次轮胎已运抵矿山并投入使用。未来，泰凯英将继续强化本地化服务能力，以更加贴近用户的方式为其提供更加专业的服务体验和更加优秀的产品使用表现。